What a hat!

En Drag Brunch nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad, elaborados bajo pedido para asegurar exclusividad y fidelidad a nuestra marca y artistas.

Por esta razón, no aceptamos cambios ni devoluciones en ningún producto adquirido a través de nuestra tienda en línea.

Te pedimos que, antes de finalizar tu compra, revises cuidadosamente:

• La descripción y tallas de los productos.
• Los diseños seleccionados.
• Las cantidades agregadas al carrito.

Si tu producto llega dañado por causa del transporte, contáctanos dentro de las primeras 24 horas a hola@dragbrunch.mx o por mensaje directo en Instagram (@dragbrunchmx) incluyendo:

• Número de orden.
• Fotos claras del producto dañado.
• Breve descripción del problema.

Analizaremos tu caso y, si aplica, gestionaremos una reposición parcial o total del producto.
No realizamos reembolsos por cambio de opinión, errores al seleccionar tallas, colores o diseños, ni por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Hacemos envíos desde Puebla a nivel nacional e internacional, para que disfrutes de nuestros productos brandeados sin importar dónde te encuentres.

Envíos internacionales → con cotización personalizada. Los aranceles e impuestos internacionales corren por cuenta del cliente.

Procesamiento del pedido: 3 días hábiles (bajo demanda).

Tiempo de envío: 2–3 días hábiles dentro de México (puede variar por zona).

Entregas locales y pick-up: coordinadas directamente por Instagram (@dragbrunchmx).

Empacamos cada pedido cuidadosamente para asegurar que llegue en perfecto estado. Si tu paquete sufre daños durante el transporte, contáctanos de inmediato.

Estamos comprometidos con brindarte una experiencia de compra segura, confiable y personalizada. Para dudas adicionales, escríbenos a hola@dragbrunch.mx.